Здравствуйте.

При анализе темы тренинга получается, что ключевая проблема целевой аудитории это тревога, но по объективным причинам эту тревогу полностью убрать невозможно, мы можем только показать пути ее снижения. И в результате тренинга человек получит информацию которая развеет тревогу и даст информацию как справляться с предстоящими трудностями.

Мы несколько дней бьемся над УТП. Следуя Вашим рекомендациям получается следующее:

“За 6 часов Вы гарантированно получите возможность сделать жизнь вашей семьи на 6 месяцев спокойнее и благополучнее”.

Но нам кажется, что в таком виде это УТП неработающее.

Подскажите пожалуйста нюансы составления УТП если мы не знаем на сколько уменьшится тревога или другое чувство, и не знаем что именно получит человек в результате тренинга. Результаты зависят от самого человека.

Павел, привет. Возможно, вопросы у меня не чисто про копирайтинг, но всё же на темы, достаточно сильно с ним связанные.

Ссылка: http://aumakua.livejournal.com/63853.html

Вопросы:

1. Многие советуют переписывать работы лучших копирайтеров, чтобы встроить навык написания хороших текстов. А есть ли подходящие для этого тексты на русском языке, учитывающие местные особенности? В идеале - оффлайновые. И продающие товары, а не услуги. Если есть подобные примеры - хорошо бы услышать хотя бы краткий аналитический обзор - что в них хорошего, а что можно сделать ещё лучше ))

2. Даниил Гридин как-то писал в рассылке о мягком стиле копирайтинга ([ДМ Как Надо] - урок №2.2 - Письмо обычное, эффективное). Если читал - что думаешь о таком варианте? В каких ситуациях его лучше использовать и почему?

3. Расскажи о своём опыте работы с базами клиентов. Не о сборе данных, а именно о работе с ними. Как лучше работать с разными группами клиентов, анализировать отклики, рассылать письма и цепочки писем, настраивать автоответчики и т.п. Ну и как это лучше реализовать технически. Думаю, по этой теме можно даже сделать отдельный продукт.

Моя 3-х ступенчатая система продаж задумана так. Шаг 1: Первая часть e-book 94/80 даётся бесплатно в обмен на подписку. Шаг 2: Вторая часть продаётся за $12.99 или за $3.99 + 3 е-мейла друзей, которым бесплатно будет предложено скачать первую часть. Шаг 3: Продажа основного продукта.
Зная статистику, что почти 90% бесплатных e-book скачиваются, но не читаются возникла идея рассылать первую бесплатную часть книги по главам в виде рассылки. Давать начало главы в самом е-мейле и ссылку с паролем на её полное скачивание. Причём ограничить действие пароля 3 днями. Новые главы посылать каждые 3 дня ( по вторникам и пятницам). Если система показывает нам, что реципиент не читает подряд 3 главы, послать ему письмо такого содержания: «Мы видим, что вы не читаете, поэтому прекращаем рассылку новых глав, чтобы не засорять ваш почтовый ящик». Какие будут по этому поводу соображения?
Заранее благодарен. Игорь Баскин

Есть ли какие-нибудь особенности составления текста для товара на интернет-аукционах, в частности molotok.ru как российского аукциона?
Сильно ли может зависеть отклик именно от составления текста в этом случае?

Спасибо за возможность, Павел!
Вопросы:
Какие маркетинговые инструменты, стимулирующие продажи, ты бы выделил, как работающие в Интернет-бизнесе вообще и в Рунете в частности?
Если можно, с расшифровкой. Особенно интересны методы послепродажного ведения клиентов.

Недавно прочла, что единственный маркетинговый инструмент, который мы (обычные предприниматели) знаем - это скидка (ну, или возможность получить больше за меньшие деньги). Что ты думаешь по этому поводу?

Спасибо Павел!

Вопрос будет следующий. Какие инструменты можно использовать для удержания интереса клиента, например, емейл рассылки для последующего превращения его в полноценного клиента?

Здравствуй Павел.
У меня продукт, который предназначен для b2b сектора - ПО по автоматизации бизнеса.
Основными моими клиентами являются люди, принимающие решения в компании - это владельцы бизнесов, руководители высшего звена. Но при этом эти люди редко шатаются по интернету в поисках информации.
При этом основными посетителями сайта являются сотрудники компаний - менеджеры по продажам - они же являются основными пользователями моего ПО.
Что посоветуешь сделать в этом случае? Делать ли отдельные сайты или же просто разнести продающие тексты на различные страницы? Или же лучше сделать сайт сугубо для линейных сотрудников, а владельцам бизнесов отправлять Sales Letters обычной почтой?

Здравствуйте, Павел

Вот мои вопросы:

1. Верно ли то, что копирайтинг – это пропаганда, и как соотносятся копирайтинг и пиар? Если кто-то является хорошим пиарщиком, то будет ли он в то же время и хорошим копирайтером?

2. Я видел, что Вы в своей практике используете помимо копирайтинга различные приемы, позволяющие привлечь внимание посетителя и побудить его к определенным действиям. Каким должно быть оптимальное соотношение копирайтинга и этих приемов?

3. Как Вы относитесь к копирайтингу в стиле Виктора Орлова? Ведь то, что он предлагает, нельзя считать классическим копирайтингом. Является ли такой копирайтинг эффективным, и в каких случаях?

Павел, приветствую.

Вопрос следующий, в одном из номеров рассылки было утверждение, что подвергать SEO-оптимизации продающие страницы не стоит. Расскажи подробнее, почему так получается.

В принципе, при умеренном количестве ключей они будут совершенно неприметны в тексте. И наш опыт оптимизации это показывает. Но у тебя шире видение этого вопроса, да и авторитетное мнение всегда интересно.

И вопрос этот возникает во многом из-за все большего внимания к контентному наполнению сайтов со стороны поисковых машин, что само по себе усложняет работу копирайтеров.

Здравствуйте, Павел.
Скажите, достиг ли российский рынок того уровня, на котором копирайтерские услуги охотно приобретаются как самостоятельный продукт. Ведь сейчас большинство маркетинговых продуктов предлагаются как комплексные решения задач по увеличению прибыли заказчика, в то время как на западе уже давно отдельно взятые тексты продаются за очень приличные деньги.

Как работает “запрет” (действие, обратное “призыву”) и работает ли?

К примеру:
“Дальше не читай”…
“И не вздумай подписаться на рассылку”… и в этом духе.

Здравствуйте, Павел!

Расскажите, пожалуйста, об особенностях “продающего” текста для рассылки. Как набрать именно целевую аудиторию, а не просто количество подписчиков?

С уважением, Елена.

Как лучше поступить, если стоимость продукта, предлагаемого в продающем тексте, зависит от конкретных особенностей бизнеса заказчика, и анонсировать ее в продающем тексте невозможно? Можно лишь указать верхнюю и нижнюю границы. Надо ли указывать эти границы? Надо ли перечислять, от чего зависит стоимость? Как в таком случае лучше побудить человека, читающего продающий текст, обратиться для кастомизированного расчета прямо сейчас?

Ссылка тут: http://barulina.livejournal.com/63865.html

Здравствуйте Павел,

Поясните пожалуйста, какие различия вы видите при составлении “продающего текста” для продажи услуг и промышленных товаров через Интернет и при составлении обычного бумажного Sales Letters.

В чем их различие и сходство.

С Уважением, Виталий

Рад возможности написать Вам, Павел! Существуют такие продукты, которые ориентированы на т.н. “элитарного” клиента. Продукт при этом не является тиражным - произведение искусства, к примеру, или лимитированая серия ретроавтомобилей. Вопрос - как может выглядеть структура таких продающих текстов, если к таковым они относятся?

Привет, Павел.

Спасибо за интересную движуху - надо будет взять на заметку такой способ создания материалов :)

Вопрос у меня такой: как правильно позиционировать цену на товар? Нужно ли обязательно делать на ней упор или можно сообщать о ней как бы вскользь, “для справки”? Нужно ли подробно обосновывать почему именно такая цена, а не другая, почему такая высокая/низкая?

Здравствуйте, Павел!

Сработает ли серия продающих текстов, посвяшенных одному товару, если первый прочитанный salesletter вызвал негативные эмоции?

Здравствуйте!!
Пришла по ссылке Даниила Гридина, жаль, что раньше не пришла :)
Я, Катерина, маркетолог мебельной компании, наш магазин является самым большим в городе (для справки). Мы находимся в одном здании с другим торговым домом (занимаем левое крыло). Мне нужно на территории того самого торгового дома повесить вывеску, обозначающую наше месторасположение. Какой тест посоветуете? Хотелось бы что-то живое, не скучное, а в голову что-то ничего не идет. Заранее благодарю за помощь.

Привет.

Почему в этом заголовке ты поставил вопросительный знак, но не поставил точку?

ошибся немного.

Почему в этом заголовке (Срочно!
Ответ на Ваш самый “горящий” вопрос по продающим текстам) ты поставил восклицательный знак, но не поставил точку?

Очень интересует подход Гэри Бенсивенга к работе. В частности, меня заинтересовали Ваши слова о нем:

Человеку с СНГ-шной ментальностью не попасть под его теплое обаяние невозможно. Совершенно не-западное отсутствие прямого давления. Пара параграфов — и вы уже укутаны в одеяло его слов. Мозг сворачивается калачиком… и готов слушать сказку до конца.

Еще одна особенность: Бенсивенга не верит в универсальные копирайтерские формулы. И предпочитает качество количеству. Там, где у Карлтона и Кеннеди — целый арсенал сотен копирайтерских секретов, у Бенсивенги — незыблемая вера в то, что каждый копирайтер должен подобрать и в совершенстве освоить именно свой “ударный комплект”.

(http://wordpowermastery.com/2008/01/19/best-copywriters-3/)
Думаю, в сфере отечественного B2B бизнеса его подход будет наилучшим, да и слова по поводу ударного комплекта имеют свою основу. К тому же мягкая манера общения в противовес напористым и порой даже крикливым текстам мне нравится больше. Если можно, остановитесь на нем подробнее. Спасибо.

Вопроса нет, хочу просто почитать ответы, когда они будут (т.е. получить доступ)
Прошу считать предложение выше моим вопросом. Бонус будет в виде ссылки с моего блога с текстом.

Должен ли копирайтер (пытаться) учитывать меналитет целевой аудитории? У меня впечатление, что российский копирайтинг почти всегда ориентирован на среднего представителя общества потребления, чувствуется стандарт и фальшь.

Я только начинаю свой интернет-бизнес и вопросов у меня очень много. Думаю, вы догадываетесь. Главного вопроса выбрать невозможно. Ссылку вставить в свою страничку пока не умею… Патамушта не волшебник, а только учусь.

Первый пришедший на ум вопрос - на какой доход (объём продаж) следует ориентироваться при продажах электронных книг по медицинским вопросам? В частности, по гинекологии. Какую финансовую цель следует установить чтобы, с одной стороны, она мотивировала, а, с другой стороны, была бы реально достижима?

ДоХТУР я. Гинеколог… Не искушённый в интернет-маркетинге. Книжку написал. Права авторские в ЭлектроБук продал. Планирую продолжить работу в этом направлении. Идей много. Только “стоит ли овчинка выделки?” (С)

Какие упражнения для разработки навыков копирайтинга можете посоветовать?

Какие есть особенности написания текстов для продвижения групп товаров, где большой ассортимент продукции? Для примера - канцтовары.

Привет, Павел.
Меня очень интересует сторителлинг.
Все, что Вы можете сказать о историях применительно к копирайтингу.

Доброго времени суток, Павел!

Хотелось бы услышать Ваше мнение по поводу творчества Ваших коллег по цеху. В первую очередь, я имею в виду таких мастеров копирайтинга в рунете как П.Берестнев, А.Доценко, А.Ушанов, Е.Павлов, М.Хигер, И.Осипенко.
Кто они для Вас - учителя, ученики, конкуренты?
Или Вы в своем бизнесе используете наследие только западных гуру этого ремесла?

Есть ли специфические особенности написания продающих текстов для мужчин и для женщин?
Я веду тренинги по имиджу и основная моя аудитория - женщины, но дело в том, что технически они не очень подкованы и в интернете у них постоянно возникает куча непоняток (не у всех, но у многих, сама через это прошла :0)). Мужчины же в инете очень активны, но в процентном содержании их, как клиентов, меньше.
Что делать в таком случае, на кого ориентировать свои продающие тексты?

Приветствую, Павел!

Мой вопрос по отличиям ценообразования на инфо-продукты на западе и у нас. Если есть некие выявленные соотношения, то хотелось бы о них услышать.

Добрый день, Павел.

Есть такая специфическая область копирайтинга — написание текстов для рекламы, которую показывает Google (AdWords), Яндекс и др. Специфика в ограниченности количества знаков в объявлении. Там есть микро заголовок и микро текст. Например: Заголовок — Где выгодно взять кредит. Текст — Потребительские кредиты, Ипотека автокредиты. Заявки. форум.

Пишут, что хорошо работают универсальные слова типа:
новый, бесплатный и т.п.

Какие еще приемы посоветуете для повышения CTR (кликабельности)?

Здравствуйте, Павел!

Вопросы такие:

1. Какие Вы используете формулы для написания текстов?

2. По какой схеме Вы строите заголовок?

3. Как Вы определяете целевую аудиторию (ведь от этого зависит и текст и цена на продукт и вообще весь стиль общения).

4. Как Вы строите рекламу в Интернете? Как Вы делаете описание к ссылкам, например в контекстной рекламе. Ведь от описаниия зависит то, какая аудитория придёт на сайт. А от аудитории зависит то, какой текст необходимо писать.

5. Как Вы используете истории в тексте (если используете вообще).

6. Какие советы Вы можете дать для повышении конверсии уже готового текста?

7. Как найти баланс между “написание текстов простым человеческим языком” и “написание текстов серьёзным, доверительным стилем (к которому больше доверия)”. Надеюсь поняли вопрос.

8. Как Вы отслеживаете конверсию и статистику?

Сейчасм развелось много “специалистов” по инфобизнесу и сыпят они “бонусами” направо и налево. Дошло до дого, что обычные словесные выхлопы радостно выдаются за мега-советы и супер-бонусы. Скоро дойдет до того, что уже банальный (извиняюсь) поход в туалет у этих гуру будет оформляться в аудиокурсы, упаковываться в коробку и продаваться…

Начинают “за здравие!”, а заканчивают “за упокой”. В общем, раздражает ужасно!

А вопрос такой: отслеживают ли настоящие специалисты реакцию своей аудитории на бонусы, самопрезентацию и лечатся ли они от звездой болезни? Что думает по этому поводу уважаемый АртЛогус и прочие титаны западного продвинутого копирайтинга?

Приветствую, Павел!

Есть один вопрос, который действительно долго меня мучает. Читая Вас неоднократно натыкаюсь на то, что конвертация продающего текста “в среднем по госпиталю” составляет 1-2%. И меня всегда эта цифра смущает, и дело здесь вот в чем: если, к примеру, на сайт компании продающей пластиковые окна мы приводим людей уже проявляющих интерес к этим окнам (с помощью контекстной рекламы), то насколько я понимаю конвертация сильно будет зависеть от запроса, по которому пришел пользователь. То есть, я считаю, что по запросу “купить пластиковые окна” процент людей позвонивших в офис будет больше, нежели по запросу “пластиковые окна”. Получается, что мы можем приводить на сайт пользователей, которые явно выразили свое желание приобрести продукт. И я не верю, что для этих пользователей конвертация останется на уровне 2%. Но с другой стороны у меня нет никаких данных на этот счет. Поэтому очень хочу узнать вашу точку зрения на этот вопрос (конвертацию считаем от пользователей уже пришедших на сайт по целевым запросам, а за продажу - звонок в офис). И как Вы считаете, какова будет конвертация для пользователей с явно выраженным желанием приобретения продукта? И неужели у пользователей, просто интересующихся продуктом, конвертация обычно на уровне 1-2%?..

П.С. Ссылку на эту станицу разместил у себя
http://kutfe.livejournal.com/8324.html

Здравствуйте, Павел!

У меня такой вопрос: какова логика структуры продающих текстов и связь с конвертацией. “Мини-продажи” основного текста.

Вы, конечно, узнали, что это часть Вашего курса :”Удвоение эффективности продающих текстов”. К сожалению, на него записаться пока не могу, а ответ на вопрос получить хочется. Вы же разрешили задавать “хитрые” вопросы :)

Добрый день.

Вопрос, касающийся особенностей рунета:

Цель продающего текста - побудить посетителя нажать на кнопку “купить”. Это понятно. А как насчет случая (обычного для рунета), когда у клиента нет ни аккаунта в системе электронных платежей ни пластиковой карты? Ведь многие (а, пожалуй, большинство!) потеряются по дороге в банк, на почту, к терминалу и т.д.

Какие существуют приемы для того, чтобы клиент не потерял “покупательский настрой”, если оплатить товар сразу нет возможности?

Приветствую, Павел.

Может ли находиться на продающей странице каталог других(близких по тематике) продуктов?

Как это воспринимается?

[...] Идем сюда: Бесплатный семинар по продающим текстам [...]

Если в интернет магазине много позиций — имеет ли смысл к каждому вида товара писать продающий текст?

Я прошу прощения. Действительно поторопился…

Вот моя ссылка :
http://bizsoftlab.com/blog/archives/26

Вот ссылка http://alexandr-info.livejournal.com/5485.html

1. Интересует как писать продающую страницу по продаже сложного технологического оборудования ЧАСТНЫМ лицам.
Например водоочистка, вентиляция и кондиционирования.

2. Интересует структура привлечения. Все думал как привлечь. Серьезные (частные) люди с серьезными деньгами одностраничники думаю не читают. Или может я не прав.
Я так думаю с сайта а затем на продающую страничку.
Но опять же людей заинтересует подробности.

3. Третий вопрос общего характера.
Почему в рунете мало отражения продаж реальных товаров или услуг интернет магазины книг и дисков не в счет.

Чаще продают инфобизнес о инфобизнесе. В чем причина.

Заранее спасибо.

Здравствуйте,

Юлия Бахтина уже задала вопрос о специфике гендерной адресации продающих текстов. Мой бизнес связан с консалтинговыми услугами, ориентированными на женскую половину человечества. У меня вопрос с виду риторический, но хотелось бы знать Ваше мнение: нужно ли писать разные копирайтинговые тексты, адресованные разным возрастным категориям (скажем, 18-25 и 45-55 лет) и в чем их существенная разница, если таковая существует. Вообще каковы особые приемы, воздействующие на разные возрастные группы покупателей?

Спасибо

Если какая-то продающая страница дает отклик 0 заказов, как определить в чем причина - в самом предложении (товаре), продающем тексте или качестве посетителей?

Здравствуйте, Павел.
Подскажите, пожалуйста, необходим ли определенному бизнесу продающий текст в виде одной (или нескольких) страниц на сайте, если заказы поступают только по рекомендации старых клиентов своим знакомым?
Заранее спасибо